云教材儿童隐私政策

版本:1.0.0

更新日期:2021年03月22日

生效日期:2021年03月22日

云教材(或简称“我们”)深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全和隐私的重要性。在《云教材隐私政策》的基础上,我们希望通过《云教材儿童隐私政策》(以下简称“本政策”)说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为您孩子的父母或其他监护人(以下统称为“监护人”),请在您或您的孩子使用云教材的产品及服务前,务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。

监护人特别说明:

您的理解和配合对我们保护您孩子的个人信息和隐私安全非常必要,为了维护您孩子的合法权益,我们希望您可以协助我们,确保您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品及服务和向我们提交个人信息。我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本政策的内容,请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品及服务。

儿童特别说明:

任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请务必通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用我们的产品及服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。

本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、转移、分享和披露儿童个人信息等活动。本政策为在《云教材隐私政策》基础上制定的特别规则,与《云教材隐私政策》如有不一致之处,以本政策为准;本政策未载明之处,则参照适用《云教材隐私政策》。

在您和您的孩子阅读完本政策后,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请通过文末的方式与我们联系。

目录

1. 我们如何收集和使用儿童的个人信息

2. 我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

3. 我们如何存储儿童的个人信息

4. 我们如何保护儿童的个人信息

5. 如何管理儿童的个人信息

6. 隐私政策的变更

7. 联系我们

1. 我们如何收集和使用儿童的个人信息

1.1 我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。您或您的孩子在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息,例如在注册完成后自行决定是否需要完善头像、姓名、昵称、邮箱。如果您或您的孩子完善以上信息,表示您已经同意我们收集和按照本政策的内容使用您孩子的个人信息。

1.2 您或您的孩子在使用我们的产品及服务过程中,我们为向您或您的孩子提供我们的产品及服务(如为您的账户提供安全保障等)目的,我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息,有关具体的使用目的、收集个人信息的范围以及拒绝提供相应信息的后果请您查阅《云教材隐私政策》 “我们如何收集和使用您的信息”章节进行详细了解。

1.3 此外,我们也会通过 Cookies 同类技术自动收集您或您孩子的个人信息,具体请您查阅《云教材隐私政策》 “我们如何使用 Cookie”部分进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。

请您注意,绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息,我们将按照《云教材隐私政策》收集和处理用户的个人信息。

1.4 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童监护人的授权同意:

1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2) 与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护儿童的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的;

5) 所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的;

6) 从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7) 根据与您或您的孩子签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

8) 用于维护我们的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置我们的产品及服务的故障;

9) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;

10) 法律法规规定的其他情形;

2. 我们如何共享、转让、公开披露儿童的个人信息

我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本政策说明您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理儿童个人信息,具体请参见《云教材隐私政策》 “我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分。

除了《云教材隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分所述的内容外,对于儿童个人信息,我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息在共享、转让和公开披露过程中的安全:

2.1 如果为了本政策所述目的而需要将儿童个人信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。

2.2 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:

1) 按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;

2) 协助我们回应儿童监护人提出的申请;

3) 采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;

4) 委托关系解除时及时删除儿童个人信息;

5) 不得转委托;

6) 其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。

2.3 另外,我们会按照法律法规的要求征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。

3. 我们如何存储儿童的个人信息

3.1 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外的组织或个人提供儿童的个人信息:

1) 适用的法律有明确规定;

2) 获得您的明确授权;

3) 您或者您的孩子通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护儿童的个人信息。

3.2 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集和处理无关的儿童的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留儿童的个人信息,除非法律有强制的留存要求。关于我们如何确定儿童个人信息存储期限请参见《云教材隐私政策》“我们如何存储您的个人信息”。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。

4. 我们如何保护儿童的个人信息

我们非常重视儿童的隐私安全,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息:

4.1 我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

4.2 在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以 App 推送通知、发送邮件/短信等方式告知儿童及其监护人,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

4.3 如您希望了解更多,请查阅《云教材隐私政策》“我们如何保护您的个人信息”章节,详细了解我们如何采取了哪些措施保护儿童个人信息。

5. 如何管理儿童的个人信息

5.1 为了您或您的孩子可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息,我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置,您和您的孩子可以按照《云教材隐私政策》中的“您管理个人信息的权利”章节指引进行操作。

5.2 在符合法律法规规定的前提下,您有权要求删除您或您孩子的所有个人信息。

5.3 除您主动要求删除外,若出现以下情形,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:

1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2) 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;

3) 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4) 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5) 如果我们不再为您提供云教材的产品或服务。

若我们决定响应您或您孩子的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您或您孩子的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

6. 隐私政策的变更

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确的同意,我们不会削减您或您的孩子依据当前生效的本政策所应享受的权利。当本政策发生重大变化时,我们将采取弹窗提醒的方式及时通知您或您的孩子。如果您不同意该等变更,请您要求您的孩子停止使用云教材的产品及服务;如您或您的孩子仍然继续使用云教材的产品或服务,即表示同意受经修订的本政策的约束。

如您希望了解更多,请查阅《云教材隐私政策》“隐私政策的变更”章节,详细了解重大变化的情况。

7. 联系我们

您或您的孩子在使用云教材产品及服务的过程中,如果对本《云教材儿童隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您孩子的个人信息没有得到本《云教材儿童隐私政策》规定的保护,可以通过以下方式联系我们,云教材将真诚地处理投诉及建议。一般情况下,我们将在十五天内回复。如果对我们的回复不满意,特别是我们的儿童个人信息处理行为损害了您孩子的合法权益,还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

地址:北京市海淀区上地东路 35 号颐泉汇写字楼 316 室

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客服电话:400-008-1078

邮箱:feedback@mosoink.com

请妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如发现您或您的孩子个人信息泄露,尤其是云教材用户名及密码发生泄露,请立即联络云教材客服,以便云教材采取相应措施。

感谢您和您的孩子花时间了解我们的儿童隐私政策!我们将尽全力保护儿童的个人信息和合法权益,再次感谢您和您孩子的信任!